À propos de l’offre d’emploi
CONTRAT : CDI (client final – pas d’ESN)
LOCALISATION : Issy les Moulineaux (92)
L’ENTREPRISE
INDUSTRIE : PME dynamique spécialisée dans l’édition logicielle et permettant l’accessibilité du streaming, de la VOD et l’éducation à tous, où qu’ils soient. Projets diversifiés techniquement et enrichissants humainement au travers d’une clientèle présente dans le monde entier.
EQUIPE : Groupe jeune et polyvalent de 20 collaborateurs.
PROJETS : Ingénierie Solution logicielle – Multidiffusion de contenu OTT – Broadcasting – Télécoms – Projet complexe – Décarbonation numérique – Présence internationale.
VOTRE ROLE A JOUER
En tant qu’Ingénieur support, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques afin de mener à bien la résolution des demandes d’assistance des clients et partenaires.
Vos principales responsabilités seront de :
- Tester et valider les logiciels ;
- Qualifier et installer ces logiciels chez les clients à distance ou sur site ;
- Effectuer les formations de premier et de deuxième niveau ;
- Support après-vente à distance ou sur site ;
- Reproduire en laboratoire des problèmes client et le test des nouvelles versions de logiciel si nécessaire.
VOTRE PROFIL
VOTRE FORMATION INITIALE
Bac+2/+3 en école d’ingénieur spécialisé en informatique, création numérique ou réseaux/télécommunications.
VOTRE EXPERIENCE PROFESSIONNELLE PREALABLE
Expérience minimum de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
VOS COMPÉTENCES
- Maitrise de Linux
- Développement de scripts Shell, Python ou PHP
- Connaissance sur les architectures de réseau informatique et des Protocoles réseau ;
- Très bon niveau d’anglais requis à l’oral et à l’écrit (majorité des clients à l’international) ;
Stack technologique pour le Broadcast : CMS,MAM,CAS,DRM,MUX,…et pour la TV numérique : DVB, STB…).
VOTRE PERSONNALITE
Autonome, proactif(ve) et curieux(se), vous disposez de qualités humaines (relationnel, empathie, déontologie, honnêteté) pour pouvoir bâtir des relations saines avec vos prospects / clients comme avec les collaborateurs internes.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez comprendre les problématiques afin de parvenir à mettre en œuvre des solutions adaptés et vous cherchez toujours à aller au-delà de l’évident.
Vous disposez de capacités de communication (orales et écrites) excellentes. Vous souhaitez intégrer une entreprise tournée vers l’avenir, qui a de forts engagements écologiques et qui permet à ses collaborateurs d’être en constante progression.
